Эксперты "Перезвони сам" предостерегли от мошеннических рассылок от имени mos.ru
29.05.2026 10:25
Особенно важно сохранять спокойствие, если сообщение выглядит срочным и пугающим.
Аферисты начали массово рассылать письма, якобы отправленные от mos.ru, в которых москвичам сообщают о подозрительной попытке входа в личный кабинет. Как отмечается на портале мэра и правительства столицы, схема построена на создании тревоги и ощущения немедленной опасности. В таких сообщениях говорится, что в учетную запись mos.ru якобы вошли с неизвестного устройства. После этого получателю предлагают срочно связаться по указанному в письме номеру телефона, который выдают за контакт «отдела контроля» или «службы безопасности». На самом деле это делается для того, чтобы вывести человека на разговор с мошенниками и получить доступ к его данным. Преступники стараются максимально убедительно имитировать официальную переписку: используют похожий стиль, служебные формулировки и срочные предупреждения, чтобы ввести граждан в заблуждение. Подобные письма нередко рассчитаны на то, что человек, испугавшись взлома, сам позвонит по указанному номеру и выполнит инструкции злоумышленников. Руководитель проекта «Перезвони сам» Валентина Шилина предупредила, что при получении такого сообщения нельзя звонить по телефону, указанному в письме. Если приходит уведомление о якобы подозрительном входе, следует проверять информацию только через официальные каналы mos.ru и не передавать никому свои данные. Чтобы не стать жертвой обмана, важно внимательно проверять адрес отправителя, не переходить по сомнительным ссылкам и не сообщать коды, пароли или персональные сведения неизвестным лицам. При малейших сомнениях лучше самостоятельно открыть официальный сайт или приложение и уточнить статус аккаунта через проверенные источники.Специалисты предупреждают, что в последние годы мошенники все чаще используют телефонные звонки и электронные письма, чтобы выманить у пользователей конфиденциальную информацию. В ходе общения они могут представляться сотрудниками сервисов или техподдержки и пытаться получить доступ к личным данным, кодам для входа в онлайн-банк, а также к учетным записям на государственных и других официальных ресурсах. Поэтому особенно важно сохранять бдительность и не доверять собеседнику только на основании его слов.По ее словам, любые вопросы, касающиеся аккаунта пользователя на mos.ru, следует решать только через официальную службу техподдержки. Контактные данные службы размещены непосредственно на портале в разделе «Помощь», и именно там стоит проверять всю информацию, если возникли сомнения. Это помогает избежать фишинговых схем и не передать данные злоумышленникам.Эксперты проекта «Перезвони сам» отдельно напоминают, что необходимо внимательно проверять адрес отправителя. Законные уведомления о входе в аккаунт поступают только с адреса login@mos.ru, и любые другие варианты должны вызывать настороженность. Кроме того, важно соблюдать базовые правила цифровой гигиены: не переходить по подозрительным ссылкам, не открывать сомнительные вложения и ни при каких обстоятельствах не сообщать коды из СМС, электронных писем и push-уведомлений.Если сообщение или звонок вызывает хотя бы малейшее подозрение, лучше прекратить разговор и самостоятельно связаться с официальной поддержкой через проверенные контакты. Такая осторожность помогает защитить персональные данные, деньги и доступ к важным онлайн-сервисам.Для повышения уровня безопасности пользователям рекомендуется регулярно проверять устройства, привязанные к аккаунту на mos.ru, а также просматривать историю действий в личном кабинете портала. Это помогает вовремя заметить подозрительную активность и предотвратить несанкционированный доступ. Кроме того, в личном кабинете можно не только сменить пароль, но и включить двухфакторную аутентификацию, что значительно усложняет взлом учетной записи.На фоне усилий по усилению цифровой защиты отмечается и позитивная динамика: с начала года число зарегистрированных случаев дистанционного мошенничества сократилось на 25 процентов. Одновременно уменьшился и объем материального ущерба, который злоумышленники успели нанести потерпевшим. Эксперты связывают такую тенденцию с ростом осведомленности граждан, совершенствованием мер кибербезопасности и более оперативной реакцией банков и сервисов на подозрительные операции.Дополнительные меры защиты продолжают разрабатываться и на уровне цифровых платформ. Так, в российском мессенджере MAX и в банковских приложениях планируется внедрить «красную кнопку», с помощью которой пользователи смогут быстро сообщать об аферистах и подозрительных контактах. Соответствующая норма будет включена в поправки ко второму чтению нового пакета мер, направленных на противодействие мошенничеству. Такая система должна сделать обращение за помощью более быстрым и повысить шансы на своевременное предотвращение новых преступлений.В последнее время в России участились случаи мошенничества, при которых злоумышленники выдают себя за сотрудников медицинских учреждений. Они используют доверие людей к клиникам и стараются получить личные данные, коды из сообщений или даже доступ к банковским счетам. Подобные схемы становятся все более изощренными, поэтому гражданам важно сохранять бдительность и внимательно проверять любую информацию, связанную с записью на прием, обследованиями и медицинскими услугами.Мошенники обычно звонят или пишут от имени якобы официальных представителей клиники, сообщая о необходимости «подтвердить запись», «перенести прием» или «уточнить результаты анализов». В ходе разговора они могут просить назвать паспортные данные, номер полиса, СНИЛС, а также продиктовать одноразовый код из SMS. Иногда злоумышленники отправляют ссылки на поддельные сайты, где пользователь сам вводит конфиденциальную информацию, не подозревая, что передает ее преступникам.Особую опасность такие схемы представляют для пожилых людей и тех, кто редко сталкивается с цифровыми сервисами. Чтобы не стать жертвой обмана, специалисты советуют не сообщать личные данные незнакомым собеседникам, не переходить по сомнительным ссылкам и обязательно перезванивать в клинику по официальному номеру, указанному на сайте или в документах. Если есть сомнения, лучше прекратить разговор и самостоятельно проверить информацию через проверенные каналы.Важно помнить, что настоящие медицинские организации не запрашивают коды подтверждения и не требуют срочно сообщать конфиденциальные сведения по телефону. Повышенная осторожность и знание типичных схем обмана помогают своевременно распознать мошенников и защитить себя и своих близких.