В Минцифры рассказали, как будет работать компенсация ущерба от телефонных мошенников

Об этом сообщает News.ru со ссылкой на пресс-службу Минцифры РФ.

Финансовая организация проверит информацию и, если обнаружит ошибку, возместит ущерб. Если же подтвердится, что операция была проведена корректно, банк направит обращение оператору связи.

Если телеком-компания одобрит запрос, банк или оператор связи выплатит компенсацию в течение 30 дней, а при трансграничных переводах срок может быть увеличен вдвое. Если клиент не согласится с решением, он сможет его обжаловать.

Механизм возврата денег пострадавшим от телефонных аферистов разработало Минцифры в апреле этого года. Для получения компенсации пострадавшему потребуется доказать, что хищение произошло после звонка или СМС мошенника, а оператор связи или банк не смогли предотвратить подозрительную операцию.

Заявление можно будет подать через «Госуслуги» в систему ГИС «Антифрод». Вернуть украденные деньги можно будет при условии, что клиент обратился за помощью в течение 10 рабочих дней и по факту хищения было возбуждено уголовное дело.

В России одобрили новые меры по борьбе с кибермошенничеством.