04.06.2024 10:18 8
Крупные банки объединят данные о счетах клиентов в своих приложениях
В рамках стремительного развития технологий банковские гиганты активно внедряют инновационные решения, такие как открытые API, с целью улучшения сервиса для своих клиентов.
Планы об обмене информацией о счетах клиентов между крупнейшими банками становятся все более конкретными, открывая новые перспективы для финансового сектора. Эта стратегия, как сообщает РБК, позволит клиентам банков более эффективно управлять своими финансами и продуктами, предоставленными различными финансовыми и страховыми компаниями.
Согласно информации издания, развитие сервиса открытых API открывает перед клиентами банков возможность получения персонализированных предложений и сэкономить время на административных процедурах. Управление деньгами и продуктами в едином окне станет более удобным и прозрачным благодаря обмену информацией между финансовыми организациями. Клиенты смогут быстрее и удобнее получать необходимую информацию о своих счетах и договорах, что повысит общую удовлетворенность услугами банков.В результате этого инновационного подхода клиенты будут иметь возможность не только более осознанно управлять своими финансами, но и получать персонализированные финансовые решения, соответствующие их потребностям. Обмен информацией о счетах между банками станет ключевым элементом в улучшении финансового опыта клиентов и повышении конкурентоспособности банковской отрасли в целом.В мире банковского дела все больше уделяется внимание развитию мобильных приложений, которые могут стать ключевым фактором выбора для различных сегментов клиентов. Эксперты отмечают, что в будущем функциональность приложений будет играть все более значимую роль в конкуренции между банками. Однако, не только технологии будут определять успех – важным остается и качество продуктов, их персонализация, а также уровень обслуживания.По мнению представителя банка, открытый банкинг открывает новые возможности для клиентов, предоставляя им доступ к расширенным услугам, которые дополняют базовые банковские продукты с применением современных технологий. Важным фактором в конкуренции между банками остаются не только технологические инновации, но и сами банковские продукты: депозиты, карты, условия платежей, а также дополнительные сервисы и подписки.С учетом растущей конкуренции в сфере банковского бизнеса, банки будут продолжать развивать и совершенствовать свои продукты, стремясь предложить клиентам наиболее удобные и инновационные решения. Важным будет не только уровень технологической оснащенности, но и способность банков адаптироваться к изменяющимся потребностям и предпочтениям клиентов.С развитием технологий блокчейн и расширением возможностей открытых API в сфере финансовых услуг, возникает новая динамика конкуренции между компаниями за привлечение клиентов. Ведущий исследователь лаборатории блокчейн Екатерина Семерикова подчеркивает, что в будущем рынок может столкнуться с ростом конкуренции за "единственное приложение" для управления финансами клиента. Это означает, что компании будут стремиться предложить более удобные и инновационные сервисы, чтобы привлечь и удержать пользователей.С учетом этих изменений, управляющий партнер американского банка Александр Калякин предполагает, что в будущем из одного приложения можно будет выполнять разнообразные финансовые операции. Например, клиент сможет осуществлять оплату крупной покупки сразу с нескольких некредитных счетов, что значительно упростит процесс управления финансами.Таким образом, с появлением новых игроков на рынке финансовых услуг и расширением функционала приложений, клиенты получат больше возможностей для удобного и эффективного управления своим финансовым благосостоянием. Важным фактором успеха станет не только предоставление базовых финансовых услуг, но и инновационные сервисы, способные удовлетворить изменяющиеся потребности пользователей.Кибербезопасность и корректное использование личных данных клиентов являются главными рисками использования технологии, предупреждает Семерикова. Однако, несмотря на это, все больше банков сосредотачиваются на конкуренции продуктов, а не на конкуренции приложений. Некоторые финансовые организации даже остаются "банками по потребности", предоставляя услуги только для определенных нужд клиентов, например, для получения заработной платы. Эксперт объясняет, что это связано с тем, что у каждого банка есть свои собственные процедуры по управлению счетами, которые сложно объединить в одно приложение. Однако, для более сложных услуг все же потребуется приложение конкретного банка.В современном мире безопасность финансовых данных становится все более актуальной темой. Крупные игроки на рынке финансовых услуг уделяют этому вопросу много внимания, в то время как новые участники могут оказаться более уязвимыми, считает специалист. Калякин подчеркнул, что основные риски связаны с взломом, кражей персональных данных и несанкционированным доступом к счетам клиентов.Однако, как отметила Семерикова, с ростом использования социальной инженерии увеличивается ответственность провайдера в случае мошенничества. Это означает, что банкам придется более тщательно контролировать действия клиентов, чтобы предотвратить возможные финансовые потери.Важно понимать, что безопасность данных – это не только задача банков и финансовых учреждений, но и личная ответственность каждого человека. Обучение клиентов правилам безопасности в интернете и использование надежных методов аутентификации могут существенно снизить риск стать жертвой мошенников.Ранее Банк России рекомендовал финансовым организациям РФ усилить контроль за своими платежными агентами. В регуляторе уточнили, что причиной для этого стали случаи мошенничества и нелегальных расчетов с теневым бизнесом. Однако разработанные Центробанком стандарты внедрения открытых API предполагают, что финансовые организации обязаны будут следовать правилам обеспечения информационной безопасности и передачи данных. Пользоваться открытым банкингом в России смогут только те компании, которые прошли техническую проверку своего программного обеспечения на соответствие стандартам ЦБ РФ.Для обеспечения безопасности и надежности финансовых операций, Центробанк активно работает над ужесточением требований к использованию открытых API в банковской сфере. Это направление развития позволит снизить риски финансовых мошенничеств и улучшить качество обслуживания клиентов. Важно отметить, что соблюдение стандартов ЦБ РФ по открытым API не только повысит уровень конкуренции на рынке финансовых услуг, но и способствует развитию инноваций в сфере банковского дела. В результате, клиенты получат больше возможностей для удобного и безопасного управления своими финансами.Читайте также: Российские банки активно реагируют на изменения экономической ситуации и начали повышать ставки по вкладам. Это связано с ростом инфляции и изменением ключевой ставки Центрального банка. Повышение процентных ставок по вкладам может быть как позитивным, так и негативным явлением для клиентов банков, в зависимости от их финансовых целей и стратегии управления средствами. Поэтому важно внимательно изучить условия вкладов и выбрать оптимальный вариант для сохранения и приумножения своих сбережений.