Маркетплейс Ozon объяснил механизм автоматического списания чаевых в пунктах выдачи

Ранее в нескольких телеграм-каналах появилась новость о том, что Ozon якобы автоматически будет списывать чаевые после первого платежа.

Однако, как уточнили в пресс-службе, при оформлении заказа по умолчанию стоит сумма чаевых, указанная при заказе, но пользователь может отменить оплату чаевых в течение 15 минут, если передумает их оставлять. «Мы не будем списывать чаевые без согласия клиента», – подчеркнули в компании.

Данная функция была введена на платформе в ноябре. Размер чаевых для сотрудников ПВЗ варьируется от 10 до 300 рублей. Оставить вознаграждение можно как на странице оплаты в приложении, так и при получении товара в пункте выдачи.

Ранее в Wildberries отметили, что ограничение маркетплейсам в установлении скидок в зависимости от способа оплаты является излишним. Запрет касается только скидок на средства платежа и не влияет на доход продавцов, подчеркивали в пресс-службе компании.