Отслеживание посылок вновь доступно на сайте СДЭК

Для этого необходимо ввести номер почтового отправления в специальное поле, сообщила компания в своем телеграм-канале. В сообщении отмечается, что в случае неудачного поиска посылки рекомендуется попробовать позже, так как данные постепенно загружаются сотрудниками компании, что может вызвать задержки в обновлении информации о новых посылках и их статусах. На данный момент доступна информация за последние два месяца. СДЭК рекомендует использовать только официальный сервис отслеживания на своем веб-сайте для сохранения данных. Получение посылки возможно в пунктах выдачи заказов. Ранее было объявлено, что все пункты выдачи заказов компании начали выдавать готовые отправления. В компании уточнили, что продолжается работа по восстановлению полного функционирования сервиса. Технический сбой в СДЭК произошел 26 мая, что привело к невозможности получения или отправки посылок. Прием и выдачу посылок были временно приостановлены для предотвращения ошибок при ручной обработке заказов. Кроме того, в СДЭК пояснили, что сбой затронул работу приложения и веб-сайта. Ответственность за инцидент взяла на себя международная хакерская группа Head Mare, которая, по их утверждениям, использовала вирус-шифровальщик для блокировки доступа к базе данных компании. В среду, 29 мая, веб-сайт СДЭК частично возобновил свою работу. Компания возобновила выдачу отправлений в пунктах выдачи заказов в Москве и Московской области.