Скорая будет дистанционно консультировать очевидцев происшествия по оказанию первой помощи
Наблюдатели происшествия смогут предоставлять первую помощь пострадавшим до прибытия скорой помощи через удаленное консультирование.
Основные специалисты Минздрава России утвердили методические рекомендации о принципах и методах такого подхода, сообщает РИА Новости. Одной из основных причин высокой смертности пострадавших от ЧП до доставки в больницу является неспособность большинства свидетелей оказать первую помощь до прибытия медицинского персонала. Диспетчер скорой помощи часто становится ключевым звеном в оказании помощи, одновременно с передачей вызовов бригадам он может удаленно консультировать людей на месте происшествия или самих пострадавших, как указано в рекомендациях. Предоставление инструкций по первой помощи очевидцам возможно только после устного согласия. Другим условием консультирования являются безопасные условия для оказания помощи. При выполнении этих требований диспетчер должен попросить абонента не прерывать звонок, передать информацию о вызове бригаде и затем переключить свидетеля на специалиста или начать инструктаж самостоятельно. При наличии угрозы для жизни пострадавшего сбор личных данных не должен задерживать начало консультации. Диспетчеру следует избегать неинформативных вопросов, которые могут отвлечь очевидца и затормозить оказание помощи. Однако в Минздраве рекомендуют периодически поддерживать человека, оказывающего помощь пострадавшим, например, фразами: "Вы делаете отлично!" и "Продолжайте! Помощь уже в пути". В мае 2024 года министерство также утвердило новый порядок оказания первой помощи пострадавшим, а также определило состояния, при которых медики могут начать помогать. Медики могут начать оказывать помощь, если пострадавший или его представитель не выразили явного отказа.