Собянин: Онлайн сервисы улучшат работу поликлиник Москвы
01.07.2015 15:08
С 1 июля в российской столице начали действовать онлайн-сервисы, которые позволят с помощью мнения пациента улучшить работу поликлиник Москвы. Об этом мэр Москвы Сергей Собянин сообщил во время своего посещения столичной поликлиники №218. Сергей Собянин отметил, что сейчас в поликлиниках столицы практически удалось завершить структурную реорганизацию и оснащение этих медучреждений новейшим медицинским оборудованием.
Теперь для дальнейшего улучшения работы поликлиник с 1 июля стали действовать два электронных сервиса, ставшие результатом обсуждения вопроса москвичами на портале «Активный гражданин». Теперь, когда эти сервисы начали действовать, Сергей Собянин предложил жителям Москвы как можно активнее оценивать работу поликлиник.
Один из начавших работать «поликлинических» сервисов представляет собой электронное письмо главного врача поликлиники пациенту, накануне эту поликлинику посетившему. Письмо главврача будет содержать просьбу рассказать, доволен ли пациент уровнем медобслуживания и есть ли у него замечания и предложения по улучшению работы поликлиники. Всё это позволит выстроить своеобразный рейтинг как медучреждений, так и работающих в них врачей. Новый сервис доступен для москвичей, зарегистрировавшихся на портале pgu.mos.ru.
В электронных письмах пациентам будет также содержаться предложение оценить посещение поликлиники по пятибалльной системе. Оценку можно будет выставить на основе удовлетворённости (либо неудовлетворённости) результатом посещения врача, отношением к пациенту остального медперсонала, а также чистотой и порядком в поликлинике. Пациент сможет также оставить свой комментарий объёмом до 256 знаков. В нём можно будет высказать пожелания и замечания, относящиеся к работе поликлиники.
Также в июле на основе данных Единой медицинской информационно-аналитической системы (ЕМИАС) москвичам, зарегистрированным на pgu.mos.ru, станут известны сведения о доступности медпомощи в городских поликлиниках Москвы. Этот сервис поможет лучше информировать москвичей о работе той или иной конкретной поликлиники и о том, насколько комфортны в ней условия. Такой сервис станет для горожан хорошим помощником при выборе ими поликлиники с наиболее комфортным временем ожидания посещения врача, а для самих поликлиник он создаст мотивацию к улучшению работы.