24
"ВкусВилл" назвал случай с шурупом в пачке чипсов единичным
Из пресс-службы сети магазинов "ВкусВилл" заверили, что случай с обнаружением шурупа в пачке чипсов был единичным.
Представители компании уточнили, что других жалоб от покупателей не поступало. Ранее появилась информация о том, что потребитель обнаружил фрагмент шурупа в упаковке рисовых чипсов, купленных в одном из магазинов "ВкусВилл" в столице.
Компания подчеркнула, что серьезные вопросы качества продуктов рассматриваются как единичные случаи, и каждое обращение в этом отношении получает особое внимание. Информация о найденных опасных предметах сразу передается специализированной команде, занимающейся подобными ситуациями, а также технологам и производителям.
Представители сети также отметили, что в случае нескольких жалоб на один и тот же товар его снимают с продажи. Ранее магазины "ВкусВилл" приостановили продажу продукции "Можайского кондитерского дома" из-за жалоб на антисанитарию. Компания заявила, что продукция проходила регулярные тестирования и контроль качества, и не выявлено отклонений от нормы в последнем аудите, проведенном в августе 2023 года.
