Нейроголос начнет объявлять остановки в аэроэкспрессах

Об этом в интервью Агентству «Москва» сообщил заместитель генерального директора, коммерческий директор компании «Аэроэкспресс» Вадим Семикин.

«Мы активно работаем над возможностью внедрения искусственного интеллекта и решений на его основе в бизнес-процессы. ИИ помогает оптимизировать работу и открывает новые возможности для улучшения клиентского опыта. Думаю, что использование нейроголоса для объявления остановок — перспективное решение, которое обязательно появится в «Аэроэкспрессе», — отметил Семикин.

При этом он подчеркнул, что личное обращение к пассажирам по-прежнему остается важным форматом коммуникации. В частности, для праздничных поздравлений компания приглашает известных артистов. Такие живые акции проходят в Международный женский день, День Победы и День защитника Отечества.

Кроме того, нейроголос уже можно услышать в поездах на Замоскворецкой линии московского метро. Аудиосообщения озвучивают информацию обо всех 24 станциях ветки и 18 пересадках на другие линии метро, МЦК и МЦД, а также о выходах к железнодорожным, речным и автовокзалам, автобусам и сразу к двум столичным аэропортам, включая аэроэкспрессы до них.

Эта технология позволяет быстро создавать привычные аудиосообщения без прямого участия дикторов, при этом они не отличаются от ранее записанных. Кроме того, она помогает обеспечить единый тон сообщений во всем транспорте.

«Яндекс Браузер» сделал автоматические субтитры для сайтов с видео.