Работники стоек "Живое общение" помогли пассажирам более 110 тыс раз с начала года

Об этом сообщил заместитель мэра Максим Ликсутов. Он напомнил, что эти стойки были открыты более девяти лет назад. Ликсутов отметил, что иногда специалистам задавали необычные вопросы, такие как: "Раздают ли здесь подарки?", "Продают ли у вас панд?", "Можете ли вы, девушка, подсказать путь к сердцу мужчины?".

"Сотрудники стоек "Живое общение" всегда готовы помочь пассажирам найти нужный адрес на карте города или составить маршрут. Обращайтесь к ним с вопросами, а также если вам нужно приобрести сувенирную продукцию", – добавил он. По его словам, за январь и февраль текущего года специалисты оказали помощь более 110 тысяч раз – на 30% больше, чем за тот же период в 2023 году.

На данный момент в московском метро функционируют более 30 стоек, а также одна на автовокзале Центральный. Консультацию у специалистов можно получить с 08:00 до 20:00. Ранее в метро появились тактильные напольные указатели для слабовидящих и незрячих пассажиров. Ликсутов пояснил, что они необходимы для обозначения безопасных маршрутов и изменения направлений движения.

Эти указатели уже установлены на станциях "Третьяковская" Калужско-Рижской и Калининской линий, на "Рижской" Калужско-Рижской линии, на "Комсомольской" Кольцевой линии и на "Боровицкой" Серпуховско-Тимирязевской. Оплата по биометрии подключена ко всем турникетам на восьми станциях метро.