Работники стоек "Живое общение" в метро помогли пассажирам более 110 тыс раз с начала года

Он отметил, что эти стойки были запущены более девяти лет назад. Ликсутов подчеркнул, что иногда специалистам задавали довольно необычные вопросы, например: "А у вас тут раздают подарки?", "Вы еще продаёте панд?", "Девушка, подскажите, как пробраться к сердцу мужчины?".
"Сотрудники стоек "Живое общение" всегда готовы помочь пассажирам найти нужный адрес на карте города или построить маршрут. Обращайтесь к ним с вопросами, а также если вам нужно купить сувенирную продукцию", – добавил он.
По его словам, с начала года специалисты помогли более 110 тысяч раз – на 30% больше, чем за тот же период в прошлом году. В настоящее время в московском метро действуют более 30 стоек "Живое общение", а также одна на автовокзале Центральный. Консультацию можно получить с 08:00 до 20:00.
Ранее в метро были установлены тактильные напольные указатели для слабовидящих и незрячих пассажиров. Ликсутов пояснил, что они необходимы для обозначения безопасных маршрутов и изменения направлений движения. Такие указатели уже установлены на станциях "Третьяковская" Калужско-Рижской и Калининской линий, на "Рижской" Калужско-Рижской линии, на "Комсомольской" Кольцевой линии и на "Боровицкой" Серпуховско-Тимирязевской линии. Кроме того, оплата по биометрии доступна на всех турникетах на восьми станциях метро.