Собянин улучшает работу МФЦ

Этим летом был запущен проект «Мой офис госуслуг», созданный специально для улучшения работы МФЦ. Москвичи предлагали свои идеи по усовершенствованию работы Центра и, сейчас, отобрано 25 предложений, которые прорабатываются, и будут внедрены в работу МФЦ. Среди новых идей эксперты выбрали: бесплатный Wi-Fi для посетителей МФЦ, предоставление клиентам информации о загруженности МФЦ, регламентирование внешнего вида сотрудников, трансляции инфографики на телевизионной панели в зоне ожидания и расширение практики предварительной записи.«Приняли участие шесть тысяч москвичей, полтора месяца шло обсуждение. Кроме этого, мы просили активно подключиться к этому и самих работников МФЦ, которые оказывают большую часть государственных услуг в Москве. И если взять все посещения людьми органов госвласти, то их было бы гораздо меньше, чем тот поток людей, который каждый день приходит в многофункциональные центры», — сказал столичный мэр.