Собянин улучшает работу МФЦ
27.08.2014 16:09
Этим летом был запущен проект «Мой офис госуслуг», созданный специально для улучшения работы МФЦ. Москвичи предлагали свои идеи по усовершенствованию работы Центра и, сейчас, отобрано 25 предложений, которые прорабатываются, и будут внедрены в работу МФЦ. Среди новых идей эксперты выбрали: бесплатный Wi-Fi для посетителей МФЦ, предоставление клиентам информации о загруженности МФЦ, регламентирование внешнего вида сотрудников, трансляции инфографики на телевизионной панели в зоне ожидания и расширение практики предварительной записи.«Приняли участие шесть тысяч москвичей, полтора месяца шло обсуждение. Кроме этого, мы просили активно подключиться к этому и самих работников МФЦ, которые оказывают большую часть государственных услуг в Москве. И если взять все посещения людьми органов госвласти, то их было бы гораздо меньше, чем тот поток людей, который каждый день приходит в многофункциональные центры», — сказал столичный мэр.